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달라진 정부, 행복한 국민 - 제2부 글로벌시대, 더 나은 서비스를 찾아서
2007-10-25 13:52:19 (Hit : 2679)

 

 
KTV 특집

   달라진 정부, 행복한 국민
 - 제2부 글로벌시대, 더 나은 서비스를 찾아서

 

 

 ● 혁신 사례
· 여권 발급 절차 간편화 ( 송파구청 )
· 품질관리 감사 시스템 (영등포구) 

● 조달업무시스템 <나라장터>
· 정부혁신 세계포럼 박람회
· 조달청 혁신 과정
· 조달청 '나라장터' 성과

●전자정부
· 영등포구 병무청
· 정보화마을 사업
· 민원종합서비스센터 - 민원 통합 사이트 구축. 모바일, 원격시스템 등 다양한 매체
=> 국민의 입장에서 편리성과 효율성을 높이고 비용을 절감할 수 있는 서비스 개발

●중소기업지원
· 언제든지 전화와 인터넷으로 상담가능한 서비스 구축
· 통합 민원 & 정책 정부 제공

●특허청의 혁신 성과
· 특허기간 단축

● 정부혁신 5년
· 고객만족도 조사 결과
· 정부혁신의 확산
· 129 콜센터 서비스
· 앞으로의 과제 

 

[ 출처 : KTV 한국정책방송 : 2007.10.24 17:20 (21분 방영) ]

[연설] 장·차관 정부혁신 토론회 - “혁신을 정부의 조직문화로 승화시켜야”
달라진 정부, 행복한 국민 - 제1부 정부혁신 5년을 말한다
 
 
 
  * 정부혁신지방분권위원회 홈페이지를
  방문해 주셔서 감사합니다.
 
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